岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有一年以上工作经验优先。

岗位职责：

1、监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作，保证按照工作细则和标准为客人提供优质、高效的服务；

2、准确控制房况，与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通；

3、及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正；

4、对下属员工和新员工进行培训，并及时有效地提供帮助指导。

5、完成上级领导交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备酒店管理专业知识；

2、 两年以上酒店接待工作经验或其他相关服务行业三年以上接待工作经验；

3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；

4、具备良好的沟通能力及应变能力。

工作地点：重庆市北碚...

岗位职责：

1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；

2、电话接听、转接、记录、反馈；

3、管理档案、通讯录等文件资料；

4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

6、员工考勤统计及外出人员管理。

任职要求：

1、年龄不限，相关专业或有相关经验的优先录取；

2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；

3、具有良好的沟通能力。

薪资待遇：

综合5000左右

1、前台接待，接听服务中心电话、记录访客等等；

2、协助完成客服部工作；

3、领导安排的其他工作

4、专科或本科在读

5、需要至少工作3个月及以上

6、月休6天，8:30-17:30

1、负责公司来访客户的接待，保持前台环境整洁； 

2.、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员； 

3、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等； 

4、负责办公设备、用品的请领、分发等工作，管理得当，办公用品领用流程化管理； 

5、会议室预定的安排、投影仪的管理，纸杯的领用等会议的行政支持； 

6、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作。

补充说明：

身高要求160cm-170cm，形象气质佳

工作职责：

技术相关资料收发存档管理，协助部门负责人跟踪整理相关技术项目资料集结点，ERP系统维护  

任职资格：

会熟练运用电脑，大专以上学历 

1.年龄20～38周岁，女性：身高1.65米以上，身体健康、五官端正；思想品质好，遵纪守法；形象气质佳、有亲和力；

2.有在物业行业或办公楼、企事业单位相关工作经历；

3.语言表达清晰，普通话流利 ，服务意识强，能熟练运用各类会议礼仪；

4.能熟练操作各类会议设备，熟悉OFFICE办公软件。

5、负责会议服务工作和多媒体设备管理、使用等；负责中心报刊杂志等收发工作。

6、根据需要提供会议服务，包括布置会场、绿化摆设和保养、宣传标语悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、会后清场等工作。

1、对研发部的产品文件、工艺文件、质量记录、TS标准化文件等所有研发中心文件按文档管理要求进行分类归档及管理。

2、研发技术类文件的文控管理（包括文件的受控章管理、受控文件发放、时效文件回收作废等）

3、外来文件及技术参考文件书籍的管理工作

4、了解APQP流程及要求；对项目产品的APQP文件进行整理、编辑成册工作

岗位职责：

始终以一种热情友好，乐于助人的方式欢迎所有的客人，并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续

保持对部门标准与程序的熟知

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中

确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

随时了解对财务政策和程序及相关更新

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将...

Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.

确保用礼貌，有效的方式处理所有来电。

Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.

如果立即找不到解决问题和投诉的方法，要向领班/副经理报告。

Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness ...

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11...

岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上，懂电脑操作；

2、具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

3、熟悉接待礼仪，服务意识较强，三星级酒店同等职...

工作内容

1、负责酒店的一切日常事务，保证酒店的操作规范及运作程序的稳定；

2、确保酒店经营和管理指标的完成；

3、负责酒店各员工的仪容仪表、礼仪礼貌的合格检查；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导酒店员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、负责店内财务问题，检查好各项账务问题，及确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与客房部门的工作沟通，相处模式，共同提高服务质量；

8、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好服务评估，实施奖罚制度。

9、指导和培养员工、主管，达到上岗要求。

任职要求：

1、2年以上酒店或民宿管理经验，...

1.Processall incoming and outgoing calls accurately and courteously

正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话

2.Records and controls accurately wake up calls

准确记录并管理叫早服务

3.Assistsguests with international calls and directory queries

协助客人处理国际长途和号码查询

4.Handlesguests needs or requests and reports complaints to the Supervis...

1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。

6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。

7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。

8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。

9.检查每日预抵客人表、重要客人...

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序。

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

9、能适应三班倒工作制

10、完成领导交办的其他工作

任职要求：

1、专业不限

2、形象气质佳

3、有一定沟通能力

工作内容

1、负责接听电话咨询，做好顾客预约登记；

2、负责接待，建立客户电子档案；

3、向到店顾客介绍项目，解答顾客的问题；

4、负责收款并为顾客开具发票；

5、负责店家客量统计、业绩数据统计等。

任职要求

1、身高160以上，18~30岁；

2、有团队精神，普通话标准，语言表达能力强，懂基本礼仪；

3、会基础的办公软件。

薪资福利

1、轮班制（早班：10：00-20：00，中班12：00-22：00，晚班14：00-24：00）

2、购五险、商业补充医疗险；

3、带薪年假、带薪培训；

4、包吃包住、宿舍离上班地方近，环境好；

5、重庆有5家店，平台稳定，上班地点：渝北人和、南坪、龙头寺、弹...

1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。

2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。

3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。

4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

5、确保并遵守酒店相关的政策、程序和标准。

6、积极与团队配合完成日常工作。

6、遵守酒店的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

7、领导交办的其他工作。

8、该岗位需要上夜班，不接受夜班勿投。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。

Registers and rooms all arrivals according to established procedures

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

Maintains intimate knowledge of departmen...