岗位职责：
1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、负责处理宾客的问题和投诉；
4、负责重要宾客的迎领工作；
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职要求：
1、高中及以上学历，有前厅部工作经验1年以上；
2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
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康园（重庆）酒店管理有限责任公司
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