客服主管

重庆冠昭物业管理有限责任公司建于2013年9月，是一个拥有现代化管理模式、专业化业务团队、物业管理经验丰富的专业公司。注册资金500万元，国家二级物业管理企业资质，拥有员工200多人，其中管理人员45余人，具备相应资格的物业管理专业人员、以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员32人，具有中级以上职称的人员15人。现在公司所管理的物业项目约为120万平方米。是重庆市物业管理协会会员单位，也是江北区物业协会副会长单位。

公司自成立以来一直严格遵守国家有关物业管理的法规政策，对从事物业管理的人员，按照规定经过政府主管部门的职业培训后，取得物业管理从业人员资格证书。公司非常注重在全体员工中建立起服务意识，注重服务质量，并逐步建立了相应的服务流程和服务规范。

公司始终秉承“业主满意就是我们的服务目标”为宗旨。在从事经营管理和服务过程中，坚持守合同讲信用，自觉维护业主及使用人利益，认真履行合同义务和职责。公司所管理的物业项目，各项物业服务都能够按要求得到实施，设施设备得到有效维护，其服务功能得到正常发挥。物业管理区域内的秩序、消防安全和环境卫生、公共绿化等都得到有效维护和管理。从来没有因管理和服务问题，造成重大责任事故。为业主、住户营造了安全、舒适和良好的生活和工作环境。公司踏实的工作和诚信服务，受到了业主、住户普遍认可和一致好评，历年的业主满意度调查，满意率均达到95%以上。赢得了业主、住户的口碑，同时在业界也获得了良好的声誉。

冠昭物业管理管理特色——

精细管理：始终坚持精品意识和先进的服务理念，在提高管理标准的同时，不断提高服务质量、服务技能和服务意识。“细”字当头，从细节入手，做到计划准确，措施细致，检查及时，各项工作规范化、程序化、标准化、制度化。

精益服务：把精细管理全面贯彻到各项服务活动中，以服务业主为中心，为业主提供的各项服务要细致周到、高效快捷，尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。创新管理思路，不断提升物业管理服务水平，确保管理、服务、质量和效益，实现整体协调发展。 ...展开