1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、大专以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、...

二、增强员工的劳动纪律性，同时也使员工真正做好自己的事，增强员工的服务职能和职业意识。三、制定酒店质量督导检查罚款的有关规定。

四、负责对店内整体服务、卫生质量检验，对门店进行全方面检验、监督和协调。

五、依据酒店经营方针和各项工作标准制订企业质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。

六、搜集、整理、分析、调研、储存、反馈、传输店内店外品质管理信息，并确保信息真实性，切合实际地提出合理化提议和处理方法。

七、在工作过程中，如遇重大问题，有责任报店长，确保酒店服务保质保量，维护服务信誉和消费者利益。

八、总结整理常常出现问题，归纳成培训材...

2.夜班8 晚上8点到早上9点

4.负责夜间入住人员不出差错，清查假房、过夜审、核查房价等。检查工区卫生、相关部门工作准备情况，与白班交接等

工资待遇面议

1、负责酒店的一切日常事务，保证酒店的操作规范及运作程序的稳定；

2、确保酒店经营和管理指标的完成；

3、负责酒店各员工的仪容仪表、礼仪礼貌的合格检查；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导酒店员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、负责店内财务问题，检查好各项账务问题，及确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与客房部门的工作沟通，相处模式，共同提高服务质量；

8、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好服务评估，实施奖罚制度。

9、指导和培养员工、主管，达到上岗要求。

任职要求：

1、2年以上酒店或民宿管理经验，...

营运管理

 Conducts daily pre-shift briefings to employees on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed.

组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种一般尤其是特殊事件。

 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations.

在日常的工作运行中与客...

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

补充说明：

1、大专以上学历，具备一般英语会话能力；

...

1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有大幅工作经验1年以上；

2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在夜班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际...

1.保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。

2.协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等。

3.留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。

4.熟悉每日抵店贵客的名单，根据上述描述，全程负责贵客的接待，房内入住办理及欢送。

5.关注并为长住宾客、回头客、生日宾客、周年庆宾客，创造难忘的回忆。

6.完成安排的工作任务，承担其它指定工作。

7.适时地展示酒店的产品手册、价目册、宣传册。

8.处理宾客基本要求并主动承担责任让相关部门及时跟进以满足宾客需求。...

1、协助前厅部经理管理礼宾部的工作。

2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上

2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。

3、优秀的组织管理能力。

4、优秀的交际能和沟通技巧。

5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独...

1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，有前厅部工作经验1年以上；

2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

1.协助准备并更新前厅部运营手册。

2.定期召开沟通会，以确保部门例会及会议的有效性和必要性。

3.汇报在大堂经理值班日志上所记录的所有事件。

4.仔细跟进每项工作，确保在交接班之前完成，检查所有未尽事宜，并且负责到底。

5.审计客房价差并检查出入。

6.抽查所有到店客人的入住登记卡，并确保准确录入客人资料。

7.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题的圆满解决。

8.维护客人与同事间的良好关系。

9.监督所有员工能够始终给客人礼貌和专业的服务。

10.始终确保所有前厅员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务。

11.确保前厅部员工提供给内部客人优质的...

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求：有酒店大堂副理、前台主管工作经验1年以上；

高温费、过节费过节礼品、免费申请车位等福利

要求：年龄50岁以内，男女不限，最好是男性，会一定工程维修维护，1-3年相关岗位工作经验

工作内容：负责夜间入住人员不出差错，清查假房、过夜审、核查房价等。检查工区卫生、相关部门工作准备情况，与白班交接等

上班时间：晚上20:00-早上9:00

工资待遇：具体面谈，月休四天，转正买五险

工作地址：解放碑都市广场A座

1、代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见，处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见；

2、协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件；

3、熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务；

4、了解和掌握酒店客房使用情况、宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况；

5、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系；

6、负责客人遗留物品查找、认领工作；

7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效。

任职要求：

1、大专及以上...