• 负责地块目标分解，拟定达成计划； 

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划并组织实施；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等；

• 负责本地块团队建设、梯队培养、员工关爱；

• 完成上级交办的其他工作。

15人+管理经验 

2年以上客服组长经验

能够接受排班工作制度，有较强的责任心以及执行力，及时响应日常事务；

1.负责管理本小组日常运营，业务管理及时上传下达，协助项目负责人行驶现场管理职责，监督现场运营情况。

2.负责组内员工的日常沟通、答疑，定期产出汇报数据和整改意见，具备数据分析能力，熟练使用Execl与PPT。

3.负责小组内成员能力辅导以及绩效考核，培养团队核心成员；

4.需要时间管理意识，对业务进行时间规划，并输出业务规划表；

5.负责组长建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，认证贯彻并督促一线严格遵守公司制度，业务流程

1、销售数据核对;

2、销售单据打印；

3、运输统计。

要求：1、office 办公软件熟练，2、有账务处理经验及财务基础。

一、岗位职责

1、负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；

2、负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；

3、协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；

4、班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；

5、解决小组成员处理不了的紧急情况；

6、培训周期7天。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，有金融支付类客服经验优先，有1年以上的呼叫中心营运组长经验；

2、有较强的目标导向，配合项目主管确保运营KPI 达标；

3、积极、乐观，抗压力强，善于活跃团队氛...

1、大专及以上学历；

2、年龄在25至40岁之间，形象气质好；

3、有2年以上会议服务工作经验；

4、熟练应用计算机办公软件；

5、有较强的文字功底、沟通协调、应变和抗压等综合能力强、具有良好的敬业精神和职业素养；

熟悉物业相关法律法规知识。

6、双休、节假日休、五险、餐补等。

任职要求：男女不限，身高男170cm以上、女160cm以上，大专以上学历，年龄28-45岁，物业管理员职称优先，2年以上同岗位工作经验，5年以上物业管理工作经验，熟悉国家物业管理行业法规，熟悉OFFICE办公软件，具有良好的组织领导能力、协调沟通能力，较强的突发事件及投诉事件处理能力，服务意识强，与政府、行业、主管部门具有良好的外联关系，爱岗敬业，诚实守信，公平公正，以身作则。

工作内容：1.制定客服部年度、月度工作计划，并组织落实，对计划执行情况进行检查、督促，对计划完成情况进行总结；

2.报时保修回访、投诉问题、满意度调查等情况的资料收集汇总、统计、分析，掌握业主方或入驻企业的需求，进而对...

负责在线接听售后电话处理客户诉求；日常业务咨询及服务；其他上级安排的临时性事务；维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

工作时间：9:00—18:30，排班轮休（月休6—8天）

1、大专及以上学历，年龄在18—30岁之间；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

【岗位职责】

1、负责后台会员维护和管理，确保会员信息的准确性和完整性；

2、监督并执行会员积分、优惠等福利政策的实施，保障会员权益；

3、组织并策划会员专项活动，增强会员的归属感和粘性；

4、协同营销团队制定会员营销策略；

5、定期组织内部会议和培等；

6、领导安排的其他工作等。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先；

2、2年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验；

3、性格外向，善于沟通；

4、熟练使用办公软件。

岗位要求：

1、熟悉公司产品，提供产品的售后技术支持工作，较强的动手能力。

2、熟练运用办公软件，性格开朗，亲和力强，工作积极主动。 

3、具有团队合作精神，较强的沟通能力和协调能力。

4、能吃苦耐劳，能适应经常出差，服从领导安排。

5、必须有驾驶证。

6、有压铸机生产技术的优先

工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

1、 负责网络安全、数据安全、商用密码应用项目需求分析、项目方案编写等；

2、 完成招投标相关技术部分撰写工作，参与投标，讲标；

3、 负责与客户进行技术交流、技术方案宣讲、系统演示等；

4、 负责系统/产品技术方案和宣传资料的编写、讲解及用户答疑等工作；

5、积极配合各部门工作，快速有效响应客户业务诉求，并根据市场需求，向销售部门提供商机引导意见及发展建议；

岗位要求：

1、本科及以上学历，信息安全类相关专业毕业；

2、2年以上产品经理、售前、咨询类相关工作经验；

3、具有较强的逻辑能力、沟通能力、团队协作能力、文档编写能力，能够适应出差和高强度工作，愿意挑战自我；

4、具有教育、医疗、政务...

岗位职责：

1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；

2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；

3、负责客户回访制度的建立，解决客户问题，增强客户粘性；

4、定期收集客户的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。

5、统筹管理项目日常基本事务。

任职要求：

1、年龄30-40岁，大专及以上学历；

2、2年及以上物业行业工作经验，1年及以上团队管理经验； 

4、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维。

1、从事行业信息化解决方案售前支撑工作2年以上，熟悉通信产品和业务，具有较强的行业信息化需求洞察能力（政务、应急、政法、农业、住建、卫健、教育、工业、交通、军民融合等），具有较强ICT整体解决方案制作能力和表达能力；

2、具有通信网络、云计算、物联网、大数据、安全等方面的相关知识。（拥有CCIE、HCIE、H3CIE、OCM、CISSP、RHCA、PMP等证书者优先考虑）；

3、有较强的售前沟通交流经验和良好的客户沟通能力。既能深入了解客户需求，挖掘客户痛点背后的项目机会，又能充分阐述清楚电信产品与解决方案的优势所在。具有较强演讲和展示能力。在向客户宣讲产品与解决方案的过程中，保证在确定时间客...

岗位职责：

1、负责音视频和LED方向系统集成方案的设计、清单的配置、以及其他成果文件的准备；

2、配合销售部完成与用户的现场勘查、技术交流、技术方案汇报、方案搭建演示等工作；

3、配合公司项目做好用户沟通、技术协调等工作；

4、配合做好与厂家的技术交流。

任职要求：

1、 熟悉网络操作系统，熟悉音视频、LED方向系统集成解决方案，有2年以上同行同岗从业经验；

2、 熟练使用CAD；

3、电子工程、自动化、智能化、计算机、通信等相关专业大专及以上学历；

4、良好的学习能力，对技术有专研的热情；热爱网络技术、有志长期服务网络、安全技术专业；

5、良好的沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力...

1、配合店铺运营维护店铺，从专业角度解决客户疑问；

2、对产品熟悉，具备强大的心理素质。性格温和有礼貌；

3、有相关客服经验两年以上；

4、配合领导完成其它临时事宜。

要求：熟悉电脑基本操作，有一定的文字沟通技巧。

岗位职责：

1、负责网销所有渠道的日常接待工作（如拼多多、天猫店、京东、淘宝等），完成客户的产品和其它问题咨询；

2、各平台订单对接工作；

3、根据客户的提问和描述，挖掘分析用户需求，提供解决方案，促成转化销售；

4、负责定期回访客户，跟客户建立良好的关系；

5、熟练掌握客服通用服务话术，并能针对具体问题进行话术的升级优化；

6、熟练操作ERP、WORD等办公软件，对跟进事项做好跟踪记录并及时更新和反馈；

7、协助运营同事完成店铺产品的营销活动以及推广；

8、根据部门的业务指标，完成相关销售业绩，并提高询单转化率；

9、推动实施客户服务规范和制度，全方位优化客户服务质量；

10、负责处理客户的...

工作职责：

1、熟悉商品卖点、交易流程及交易规则，了解客户需求，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点；

2、熟练使用旺旺、QQ、微信等聊天软件，解答客户疑问，引导客户下单，达成销售；

3、负责对商品的详情描述、价格及时反应问题或提出建议；

4、实时了解各项促销活动。

岗位要求：

1、具有商品零售经验、电商客服工作经验者优先；

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和服务技巧；

3、精通网络销售技巧，良好的自我掌控及调节情绪的能力；

4、责任心强，具有良好的团队合作精神。

年龄：18-35岁

性别：不限，女性优先

籍贯：本地优先

学历：高中以上

婚姻状况：不限

经验要求：接受过汽车服务专业培训，信息服务工作1年以上

知识要求：汽车基础，结构、构造原理，

能力要求：沟通能力、良好的学习能力、服务能力强

技能要求：熟练掌握计算机应用技能，办公软件操作

其他要求：良好的职业道德操守，具有亲和力

来电来访接待工作：

1）引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;

2）详细记录客户咨询、投诉内容，给予客户信息反馈;

3）第一时间向巴长（服务经理）报告投诉等重要情况；

4）客户休息室物资管理，并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。

客户信息工...

职位描述

1、学习与掌握产品、行业相关技术知识，培养敏锐的市场捕捉和判别能力。

2、配合销售渠道，有效进行产品的推广与销售。

3、完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。

4、掌握市场动态，及时向公司传递行业信息。

5、协助完成项目方案、销售合同的策划与编撰。

6、积极三方协调，促使生产与销售过程匹配度最优化。

任职要求：

1.品行端正、无纹身、无不良嗜好、无不良记录；

2.全日制大学专科及以上，市场营销、机械类相关专业优先；

3.有机械设备类销售经验者优先;

4.能接受中短期出差。

5.知晓商务礼仪，心智成熟，抗压能力强，优秀的沟通协调以及人际交往能力。

6.有较强的学习能力、抗压...

1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...