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值班经理 Duty Ma... ¥5~5.5K/月 南岸区-南滨路 经验≥2年 今天

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重庆丽笙世嘉酒店

值班经理 Duty Manager

  • ¥5~5.5K/月
  • 南岸区-南滨路
  • 2年及以上
  • 酒店大堂经理
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包吃住

岗位职责:
岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.本科以上学历,有国际五星级酒店同岗位工作经验2年以上。

2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够...

酒店大堂副理 ¥4.3~4.8K/月 14薪 两江新区 经验≥1年 今天

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重庆华侨城嘉途酒店

酒店大堂副理

  • ¥4.3~4.8K/月 14薪
  • 两江新区
  • 1年及以上
  • 酒店大堂经理
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 提供食堂 带薪年假 年底双薪

岗位职责:
岗位职责:

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求:有酒店大堂副理、前台主管工作经验1年以上;

高温费、过节费过节礼品、免费申请车位等福利

宾客服务经理 ¥5~5.5K/月 渝中区-两路口 经验≥3年 今天

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希尔顿酒店

宾客服务经理

  • ¥5~5.5K/月
  • 渝中区-两路口
  • 3年及以上
  • 酒店大堂经理
  • 酒店/民宿/度假村
  • 本科
  • 40以下
  • 2人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 试用期买公积金 8小时工作制

岗位职责:
职责:

在其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理;

根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台;

致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务;

采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理;回访客人,确保客人对解决方法满意;

每天准备房间和比率相差报告,确定房间占用,比率和包裹是正确的, 必要的时采取纠正行动;

确保完成夜班的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份,房间分配和登记卡等。

要求:

大专及以上学历,酒店管理专业优先;

3年+同等岗位品牌酒店工作经验...

大堂副理 ¥5~7K/月 渝中区-解放碑 经验≥2年 今天

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凯悦酒店

大堂副理

  • ¥5~7K/月
  • 渝中区-解放碑
  • 2年及以上
  • 酒店大堂经理
  • 酒店/民宿/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包吃住 带薪年假 三班倒,有夜班

岗位职责:
工作职责:

1.协助准备并更新前厅部运营手册。

2.定期召开沟通会,以确保部门例会及会议的有效性和必要性。

3.汇报在大堂经理值班日志上所记录的所有事件。

4.仔细跟进每项工作,确保在交接班之前完成,检查所有未尽事宜,并且负责到底。

5.审计客房价差并检查出入。

6.抽查所有到店客人的入住登记卡,并确保准确录入客人资料。

7.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,并跟进确保问题的圆满解决。

8.维护客人与同事间的良好关系。

9.监督所有员工能够始终给客人礼貌和专业的服务。

10.始终确保所有前厅员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务。

11.确保前厅部员工提供给内部客人优质的...

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