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互联网/IT/电子/通信
全部 互联网/移动互联网 通信/网络设备 计算机硬件 游戏 电子商务 软件 电子/半导体/集成电路 IT服务/系统集成 消费电子产品 运营商/增值服务 人工智能 物联网
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医药/医疗
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能源/化工/环保
全部 煤炭/石油/天然气 电气/电力/水利 环保 矿产/采掘/冶炼 化工/原材料 新能源
进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

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汇博招聘 重庆招聘 汽车/机械 汽车服务/维修 汽车售后服务主管

售后经理/主管 ¥8~12K/月 渝北区-龙溪 经验≥5年 昨天

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荣达惠众汽车

售后经理/主管

  • ¥8~12K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车后市场
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

包工作餐 五险 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
工作内容:

负责整个4S售后售后服务,包括销售售后服务、售后支持、配件更换等,确保客户满意度。负责制定4S售后售后服务流程和规范,并监督执行。带领团队,提高4S售后服务质量和效率。

主要职责:

- 负责4S售后服务体系建设,制定4S售后服务流程和规范,并监督执行;

- 负责售后服务接待,处理客户投诉,解决客户问题;

- 负责售后配件管理,定期与供应商沟通,确保配件供应及时;

- 负责售后服务数据统计,分析服务流程中存在的问题,并提出优化建议;

- 负责指导、监督、培训售后服务团队,提高服务质量和效率;

- 负责售后服务成本控制和预算管理;

- 负责与其他部门沟通,确保售后服务与销售目标紧密对接...

汽车售后服务经理 ¥6~8K/月 渝北区-双凤桥 经验≥1年 昨天

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成高汽车维修

汽车售后服务经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车后市场
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 1人

包工作餐 免费包住 五险 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责:
1、积极协助巴长完成月度、季度、年度目标的制定与实施,努力达成目标。

2、主动维护用户关系,积极完成服务工作,通过预约进行主动集客。负责维修服务用户的接待、需求问诊、负责售后服务车辆的索赔鉴定,与用户确认维修内容,并及时形成服务方案。

3、按照公司标准化流程做好互动接待、项目报价工作。

4、负责车辆三包服务的技术鉴定及资料收集工作,灵活运用厂家的服务政策判定三包索赔事宜,按厂家要求及时处理客户车辆故障,执行厂家服务政策。做好维修进度跟踪协调,做好完工车辆交车前确认,并向用户说明维修项目、备件、维修费用等情况。

5、正确详细填写相关表单、每日填写目标业绩看板并及时准确录入维修ERP系统。...

汽车售后服务主管 ¥6~10K/月 (4-5K/月) 渝北区-王家 经验≥5年 昨天

月薪:¥6~10K/月(底薪+提成)
底薪:4-5K/月

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重庆渝鹰汽车

汽车售后服务主管

  • (底薪:4-5K/月+提成) ¥6~10K/月
  • 渝北区-王家
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车后市场
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 公积金 提供食堂 专业培训 带薪年假

岗位职责:
岗位职责:

1、根据公司总体经营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后经营指标; 

2、保证售后服务流程的正常、标准、有效运行; 

3、编写并监督售后各项制度,对部门人员定期进行培训考核; 

4、负责售后6S管理; 

5、监督、指导业务接待、事故理赔员、索赔员具体工作,钻研业务开发并参与疑难故障诊断;

6、负责严格按照索赔政策正常运作,主持重大质量事故及其客户投诉的处理,配合客户关系部做好信息反馈等工作。

任职要求:

1、2年以上汽车行业售后管理工作,拥有丰富的进口卡车行业经验优先; 

2、能熟练运用EXCEL WORD PPT等相关办公软件; 

3、具有较强的沟通协调...

4S店售后服务经理 ¥8~10K/月 渝北区-其他 经验≥5年 前天

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骏德艾普汽车

4S店售后服务经理

  • ¥8~10K/月
  • 渝北区-其他
  • 5年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
职位描述:

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,指导车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

任职资格:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验,2年以上同岗位工作经验...

汽车售后服务经理 ¥5~10K/月 渝北区-其他 经验≥3年 前天

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骏德艾普汽车

汽车售后服务经理

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 通讯补助 定期团建 专业培训 带薪年假 绩效奖金 年度旅游

岗位职责:
职位描述:

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;

4、根据公司全面质量要求,指导车间经理进行车间管理;

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构;

6、对售后资金、资产情况进行有效监控;

7、对售后环境、安全问题进行管理;

8、售后团队日常管理。

任职资格:

1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑;

2、经验:具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验,2年以上同岗位工作经验...

五险 售后服务主管 住房补贴 ¥7~13K/月 13薪 渝北区-双凤桥 经验≥3年 本月

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探骊动力科技

五险 售后服务主管 住房补贴

  • ¥7~13K/月 13薪
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 整车制造
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

提供餐补 住房补贴 五险 补充医疗保险 通讯补助 生育补贴 生日礼金 定期团建

岗位职责:
岗位职责:

1、负责处理用户对产品的投诉

2、负责收集市场上产品质量信息并汇总,传递

3、负责解答市场提出的疑难问题

4、负责协调差缺配件、急用件的组织

5、负责组织售后订单的包装发运工作

任职要求:

教育背景:专科以上学历、机械或外语相关专业

工作经验:3年以上制造型企业相关管理工作经验

年龄要求:25-45岁

知识技能:熟悉摩托车或电动自行车的结构原理及质量问题的处置方法,具有良好的沟通、组织、协调能力;良好的公文写作能力;熟练掌握Office办公系统软件;熟练掌握AutoCAD绘图软件

所需培训:摩托车及电动自行车的相关标准的培训

其它要求:掌握1门外语,能运用外语与客户沟通

服务经理(业务拓展岗) ¥5~10K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 本月

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万友经济

服务经理(业务拓展岗)

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务主管
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 3人

五险一金 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
一、岗位职责:

1、负责公司新能源汽车售后维修业务拓展工作;


2、负责业务渠道管理和售后客户维系工作。


3、负责向客户提供新能源汽车维修方案;


4、负责向客户展示公司维修技术在同行业中的优势;


5、负责定期回款工作。



二、任职要求:

1、对新能源汽车维修技术方面有所了解;


2、有新能源汽车维修经验者优先;


3、曾任过自主品牌“售后服务经理”者优先;


4、大专及以上学历、35岁以下、C1及以上驾照,驾驶熟练;


5、1年及以上汽车行业从业经验;

6、良好的沟通技能和谈判能力;

7、具有能独立迅速地寻找解决问题的能力。

三、集团优势...

4S店服务顾问 ¥4~8K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 00:20

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埃安汽车销售

4S店服务顾问

  • ¥4~8K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包工作餐 试用期买五险 带薪年假 交通补助 绩效奖金 节日礼金 定期体检

岗位职责:
1、熟悉车辆基本构造、汽车功能产品知识。

2、熟练掌握汽车接待流程及客户维系技巧。

3、一年以上服务顾问独立工作经历。

4、大专以上学历,具有良好的服务意识、责任心、协调能力。

5、及时有效解决客户反馈问题。

客服主管 ¥5.5~7K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 00:09

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国瑞智慧服务

客服主管

  • ¥5.5~7K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 38以下
  • 2人

提供餐补 免费包住 五险 试用期买五险 带薪年假 定期体检 生日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态:纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作;

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准;

3.负责业主关系的建设和维护,并处理重大客户投诉;

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作;

5.负责组织客户满意度调查工作,并提升客户满意度;

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作,强化对服务供应商的督导与合作;

7.负责组织项目的培训工作,持续提升团队业务技能和服务水平;

8.识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件;

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标;

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格:

1、大专以上学...

上汽大众4S店-索赔员 ¥4~8K/月 渝北区-龙溪 经验≥2年 昨天

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荣达惠众汽车

上汽大众4S店-索赔员

  • ¥4~8K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 2年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车后市场
  • 中技/中专
  • 38以下
  • 1人

五险 带薪年假 提供餐补 生日礼金

岗位职责:
1.熟悉授权汽车索赔业务的工作流程;

2.协助业务接待,负责车间/前台和索赔之间的沟通联系,确保客户满意度;

3.密切关注厂家信息或市场反馈,发现异常及时上报并解决;

4.完成上级领导交办的其他工作。

学历及专业:中专以上学历

工作经历与经验:3年以上相关服务管理经验

上汽大众4S店-服务顾问 ¥5~8K/月 渝北区-龙溪 经验≥1年 昨天

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荣达惠众汽车

上汽大众4S店-服务顾问

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 1年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车后市场
  • 中技/中专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
严格按照服务核心流程的要求开展工作;

接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;

向客户介绍委托书中维修内容,费用和交车时间;

跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;

利用与客户接触的计划进行汽车、配件、附件和服务的营销;

与客户建立良好关系,积极开拓市场。

双休➕6K➕储备主管 ¥5~7K/月 渝北区-其他 经验不限 昨天

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中国人寿保险

双休➕6K➕储备主管

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,邀约客户参加答谢宴等等);

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间:上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休,法定节假日休息。

薪资结构:

4000底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金(商业险+商业养老金)

任职要求:

1.年龄:22周岁--45周岁,可接应届生

...

运营人员 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验≥1年 昨天

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若谷信息

运营人员

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

朝九晚六 通讯补助 定期体检 五险一金 提供餐补 大小周 运营奖金

岗位职责:
岗位职责:

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作;

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作;

3. 将客户提出的需求进行说明和整理,提交产品部;

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务,并跟踪结果;

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1. 接受短期出差;

2. 大专以上学历,1年以上客服工作经验优先;

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能,熟悉常用的即时通讯工具和办公软件;

4. 普通话标准流利,具有良好的语言表达能力和服务意识。

客服部主管 ¥7~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 昨天

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田之乐

客服部主管

  • ¥7~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔; 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 带薪年假 节日礼金

岗位职责:
工作职责:

1.订单录入。准确录入客户订单,并进行检查;确认商品要求与报价相符;(客户类型:企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂)

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对,核对无误且无需调整后,向 采购部和分拣部进行确认交接;

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪,协调相关部门处理直至最终 解决;

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕,客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交;

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账;

6.售后服务:及时处置客户对配送工作的投诉及...

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 昨天

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第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

东风本田本色4s店-配件专员 ¥4~8K/月 渝北区-汽博中心 经验≥2年 昨天

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本色汽车

东风本田本色4s店-配件专员

  • ¥4~8K/月
  • 渝北区-汽博中心
  • 2年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 生日礼金 专业培训 节日礼金 餐饮补贴

岗位职责:
工作内容:

负责东风本田本色4S店配件部门的日常运营和客户服务工作,包括到店接待客户、了解客户需求、协助销售人员完成销售、维修跟进等。

主要职责:

- 接待客户:负责接待进店客户,了解客户需求,提供热情周到的服务,协助销售人员完成销售。

- 售后服务:负责售后服务的接待和售后跟踪服务,解答客户关于配件方面的问题,确保客户满意度。

- 配件销售:负责销售东风本田本色4S店配件部门的产品,了解产品特点,为客户提供个性化的配件方案。

- 客户满意度:确保客户在配件部门满意度,积极配合销售人员完成销售目标。

- 库存管理:负责配件部门的库存管理,确保配件的供应和销售。

- 其他临时性工作:完成其他临时...

汽车售后服务顾问 ¥5~10K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥3年 昨天

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帝澳汽车服务

汽车售后服务顾问

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车后市场
  • 大专
  • 年龄不限
  • 2人

包工作餐 免费包住 五险 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 定期团建 专业培训

岗位职责:
1、及明热情的接待客户

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案

3、正确检查、判断客户车辆故障并报价

4、做好车辆维修结束后续工作

5、按照公司流程维护好客户关系

岗位要求:

1、3年以上单体产值规模70万维修店服务顾问工作经验

2、有机电维修工作经验者优先

3、亲和力强,能快速了解客户需求,判断客户需求

事故SA ¥5~10K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥2年 昨天

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帝澳汽车服务

事故SA

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-加洲新牌坊
  • 2年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车后市场
  • 不限
  • 45以下
  • 3人

包吃住 五险 绩效奖金 生日礼金 节日礼金 定期团建 生育补贴 专业培训

岗位职责:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;

3、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;

4、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;

5、协助客户做好车辆维修费用的结算工作;

6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;

7、上级交付的其他任务。

任职资格:

1、教育水平:大专或以上,持C1驾照;

2、专业:汽车工程,汽车运用等与汽车相关专业”优先

3、知识与技能:对商业经营理念和汽车技术有基本的认

知;

4、能力:对交通事故事故处理有独到的见解与处理流程;

5、个性特质:细心,开朗,具有很强的服务意识;

6、同岗位工作经验2年以上,有4S店事...

事故服务顾问(外拓专员) ¥6~8K/月 渝北区-回兴 经验≥3年 昨天

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埃安汽车销售

事故服务顾问(外拓专员)

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-回兴
  • 3年及以上
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 高中
  • 40以下
  • 1人

五险一金 试用期买五险 包工作餐 交通补助 生日礼金 高温补贴 专业培训 绩效奖金

岗位职责:
1、负责完成汽车事故外拓业务指标;

2、负责汽车事故业务渠道的开发与相关外联部门维护良好关系;

3、负责汽车事故业务渠道的维护和更新,不断挖掘新的事故车资源并提升产值;

4、负责协助事故服务顾问进行相关的业务接洽;

5、负责对区域市场等相关信息动态变化及时掌握、了解、跟踪;

6、完成上级交办的其他工作。

须有同岗位经验。

客服主管(贵州中核顺安府) ¥5~7K/月 13薪 渝北区-龙兴 经验≥3年 昨天

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两江绿城物业服务

客服主管(贵州中核顺安府)

  • ¥5~7K/月 13薪
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 周末双休 提供餐补 交通补助 通讯补助 生日礼金 专业培训 带薪年假

岗位职责:
工作职责:

• 负责项目客服类目标分解,拟定达成计划,编制和实施部门预算工作;

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化;

• 负责报事(投诉)管理流程的制定、优化及执行监督;

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作;

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑;

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施;

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备;

• 作为客户关系管理与品质保障中枢,负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等; 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

汽车售后服务前台(渝北回兴店) ¥4~6K/月 渝北区-回兴 经验不限 昨天

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重庆华茂汽车

汽车售后服务前台(渝北回兴店)

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-回兴
  • 不限
  • 汽车售后服务
  • 汽车销售
  • 不限
  • 35以下
  • 2人

五险 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
工作职责:

1、为购车客户提供售后服务

2、负责日常用户的电话预约咨询接听工作

3、客户需求、询问及投诉传达与反馈

4、对目标客户信息数据的管理开发和维系客户

5、有汽车4S店售后维修服务经验优先

我们的要求:

很简单!!!

1、会使用电脑工作,不用太精通(当然精通最好啦),会有友好的同志小A带你上路哒!

2、要是你有同行业经验那就最最最最最最好啦!没有也没有关系,会有友好的同志小B带你上路哒!

3、如果你是女生,我们列队欢迎,如果...你是男生?那你一定得具备幽默感,如果没有也没有关系,会有友好的同志小C带你上路哒!

4、我们期望渴望以及盼望你持有驾照,如果你没有,友好的同志小A,小B...

物业客服主管(回兴) ¥6~8K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 昨天

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天力物业

物业客服主管(回兴)

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 一年两次调薪机会

岗位职责:
1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标,分解至人,指导管家团队实施落地; 

2.拟定项目级社区文化活动方案,经项目负责人审批后组织实施; 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作;

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标,组织项目团队开展对客服务,达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标;

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件,防止不良影响扩大,保证客户报事完结和满意度;

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训,员工关怀组织,建设项目管家团队;

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展;

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

质检客服主管 ¥6~7K/月 渝北区-人和 经验≥2年 昨天

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质检客服主管

  • ¥6~7K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 美容/美发/美体
  • 大专
  • 30以下
  • 1人

朝九晚六 五险 零食下午茶 带薪年假 一年两次调薪机会 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责抽检售前客服的通话录音以及聊天记录

2、负责质检数据的数据分析与总结

3、负责客服标准、业务标准和流程的制定,规范客服行为

4、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议


岗位要求:

1、大专及以上学历,熟练办公软件

2、有质检相关经验(硬性条件,不符合者请不要投递)

3、对待工作认真积极,沟通能力强

4、会质检数据分析,熟练使用各办公软件


上班时间:

九点半到六点,大小周,排班休息制 ,购买社保


薪资待遇:

4000+2000绩效+工龄工资200   ,绩效考核工作态度,表现及工作能力,工作上不犯错误,绩效一般不会扣

客服主管 ¥7~8K/月 渝北区-人和 经验≥2年 前天

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知君澜健康管理

客服主管

  • ¥7~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 美容/美发/美体
  • 大专
  • 31以下
  • 1人

朝九晚六 五险 零食下午茶 专业培训 带薪年假 一年两次调薪机会 人才奖励奖 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核


岗位要求:

1、大专及以上学历,有客服主管经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

薪资待遇:

4000底薪+2000绩效+晚班补贴1000+五险+工龄工资

上班时...


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