2、严格遵守各项制度和操作程序。

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

3、独立安排散客或团队的房间；

4、检查当天团队房号，并与房态核实；

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；

3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。

1、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

2、为客人做好结帐、开票等工作。

补充说明：

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

补充说明：

上班时间：08:00—15:30/15:30—23:00/23:00—08:00（次日）

休息时间：月休六天

上班地点：重庆市渝北区龙山街道龙山路66号

　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

　　4、客人到店时，主动向客人问好，倒茶水等；

　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关房型、房价、服务设施的咨询推销工作；

　　9、做好各类报表打印及统计工作；

　　10、能独立安排散客或团队的房间；

　　11、检查当天团队房号，并与房态核实；

　　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问...

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

2、协助客人处理一些简单的事情，尽可能的满足客人的合理需求；

3、酒店主要是网上订单较多，及时处理网上订单，维护好与客人的关系；到店的散客主动给客人介绍房间，咨询客人喜欢的类型，办理好手续；

4、每天上班查询好当日入住情况，整理前台的各种资料，打扫好前台部分的卫生，做好接待工作；

5、薪资情况：底薪3200+前台各种提成，综合薪资4000-6000，只要肯努力，工资一定不差，每满一年多加一年工龄工资。

6、上班时间：上一天休一天（24小时），早11点——次日早11点，晚上可以把自己的事情处理好没客人了就能休息...

2.必要时协助大堂副理处理客人投诉。

3.解答客人入住期间关于住宿用餐等体验的问询并提供相关帮助。

有提成。提供吃住。入职购买社保公积金，三班倒，有夜班班次