工作职责
1、通过在线系统与用户沟通,及时做好商品售前、售中和售后服务工作;
2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理;
3、负责用户咨询解答;
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字45字/分;
2、沟通能力强,有主动学习意识。
胜任能力:
1、工作认真负责,具有良好的服务意识;
2、能吃苦耐劳、有耐心,具有积极的心态及较强的抗压能力;
3、能适应轮班轮休的工作制度,月休四天;
4、工作态度热情,思维敏捷,领悟能力强,有电话客服或网络客服经验优先。
上班时间:早班8:00-15:30/晚班15:30-23:00晚班有20元车补
人和 (西部峰汇13楼1302) 查看地图
重庆起量互联网科技有限责任公司