职责相符度：3分
(中
) /1人反馈工作职责：
1、通过线上聊天工具，与客户进行沟通，解答用户疑惑；
2、接受潜在客户咨询，耐心解答用户疑问。并转换订单、录入系统；
3、接受服务中的客户咨询，回答其问题，汇总问题处理/录入系统 ；
4、接受客户售后咨询及客户投诉，根据相关流程给进行解释/反馈；
5、熟悉公司个渠道活动内容，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职资格：
1、具备一年客服经验.打字平均速度60以上；
2、熟悉各大APP在线玩法；
3、善于学习，服从安排，能沟通和发现问题；
4、有1年以上电商销售经验。
上班时间：早班：8-16.30 、晚班：13.00-21.30、大夜 ：15.30-24.00
上四休一，节假日休息天数一样，提供宿舍
大竹林 （重庆市渝北区恒山东路两江新区互联网产业园二期8…） 查看地图
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