岗位职责：
1、咨询电话的拨打、接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；
2、获取咨询人员相关信息与潜在的需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
3、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
4、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门跟踪处理；
5、领导安排的其他临时工作。
任职要求：
1、了解口腔电话网络咨询方式，亲和力较好，性格开朗；
2、口齿清晰，普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
3、有口腔行业工作经验的优先考虑。
医院行业优先
南坪 （重庆市南岸区花园路街道万寿路2号） 查看地图
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