售前/售后技术支持

岗位职责

1.负责金蝶ERP老客户服务，解决客户日常使用中出现的问题，包括操作系统，数据库，网络的故障。           

2.负责产品的稳定运行和安全，完成面向客户的产品支持和定期运维，及时响应，高效处理。

3.负责客户培训，服务报告，日志分析，故障排除，性能调优等工作。