岗位职责
职责描述:1、办理住店客人入住和退房手续、收银及制卡工作;2、及时、准确接听电话,记录留言并及时转达;3、接待来访客人并及时准确通知被访人员;4、收发酒店报刊和物品,并做好登记管理以及转递工作;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;6、完成上级主管交办的其它工作.任职要求:1、形象好,气质佳,年龄18—35岁;2、高中及以上学历,1年相关工作经验,旅游酒店、行政管理、文秘等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;语言要求:普通话