岗位职责：1、确保400招商电话的接听无遗漏，全天候保持电话通畅，认真耐心解答客户疑问；2、及时通过各类线上沟通渠道与客户交流，获取有效的联系方式；3、具备数据统计及分析能力，每日按部门管理要求实时提供相关数据；4、领导交办的其他事宜。任职要求：1、具备良好的总结及解决问题的能力，善于处理工作中的棘手事件；2、熟悉客服服务岗位的业务模式，熟悉电脑基本操作；3、学习能力较强，能在工作中不断提升自身技能；4、性格开朗积极，拥有良好的沟通能力和表达能力；5、客户服务意识较强，能够在任何时候满足客户的咨询需求。上班时间：早上9:00上班，下午18:00下班，午休一个半小时，周末及节假日正常休。职能类别：咨询热线/呼叫中心客服关键字：不含销售的客服工作电话客服
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