1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；
2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；
3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；
4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；
5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；
6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；
7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；
8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题；
9、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，懂得物业相关知识，持有物业上岗证；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上客服管理经验，有物业前期接房经验，有商场、商住、写字楼项目管理经验；
工作地址：重庆璧山、南坪
物业/商业中心行业优先
璧泉 （升伟云熙台祝嘉路8号） 查看地图
重庆升伟房地产集团有限公司
升伟集团一直秉承“住得好才是真的好”的开发理念，以人为本，理性入市。迄今已开发的天星苑、嘉福西苑、朝凤苑、新民居、新天地、新时空、新意境均取得了良好的销售业绩和美誉度。
2006年升伟集团强势出击，五盘齐发。“升伟•新天地二期”全新现房正全城热卖中；于去年12月10日推出的“升伟•新时空SOHO商务公寓”正火爆热销中；位于天马路与凤天路交汇处总面积达6万平米的“升伟精品建材装饰城”也正向全国隆情招商中,已于今年7月18日正式营业；同时位于渝北冉家坝22万㎡的高档住宅小区“升伟•新意境”已在今年4月隆重开盘；“升伟•新时空二期”高尚住宅和休闲美食街将于今年年底精彩亮相；位于天星桥正街约15万㎡的大型综合项目“升伟•新尚都”也将在今年全面启动。
升伟集团资金实力雄厚，企业诚信务实、发展前景广阔；为业界精英和能仁志士提供了广阔的事业平台和良好稳定的薪酬待遇。由于07年企业的飞速发展，本集团需要能干、执着、坚韧、踏实的您加盟，并愿与您一道在市场经济的大潮中再创辉煌。 ...展开
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