岗位职责:
1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;
2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;
3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;
4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;
5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。
任职要求:
1、有物业企业同岗位3年以上工作经验;
2、大专以上学历,沟通及表达能力强。
物业/商业中心行业优先
璧泉 (祝嘉路祝嘉路55号(物业服务中心)) 查看地图
广州天力物业发展有限公司重庆分公司